Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Эсенсель» (далее — Оператор) может получить о пользователе во время использования сайта https://zumokat.ru, его сервисов, форм обратной связи и иных инструментов взаимодействия.

1.2. Политика разработана в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных и определения порядка обработки персональных данных и мер по обеспечению безопасности персональных данных.

1.3. Использование сайта и направление данных через формы сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

2. Сведения об операторе персональных данных

2.1. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Эсенсель».

2.2. Реквизиты и контакты Оператора:

3. Персональные данные, которые обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город запуска;
• сведения о количестве зумокатов;
• сведения, указанные пользователем в поле комментария;
• иные данные, которые пользователь добровольно указывает в форме заявки.

3.2. Также на сайте могут автоматически обрабатываться обезличенные данные о посетителях, в том числе с использованием файлов cookie, если такие технологии фактически применяются на сайте.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные пользователя обрабатываются в следующих целях:

• обработка входящих заявок;
• связь с пользователем по оставленной заявке;
• предоставление персонального расчёта и консультации по запуску парка зумокатов;
• бронирование квоты в выбранном городе;
• ведение учёта обращений и заявок;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации;
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• действия пользователя по заполнению и отправке формы на сайте.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.3. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.5. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.6. Для приема и обработки заявок Оператор может использовать сторонние сервисы и подрядчиков, необходимые для работы сайта и коммуникации с пользователем, в том числе услуги хостинга, корпоративной почты, мессенджеров, CRM и иных информационных систем, в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных

7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

7.2. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия субъекта персональных данных персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение по адресу электронной почты: help@zumokat.ru

9. Cookie и технические данные

9.1. Сайт может использовать cookie и иные аналогичные технологии для корректной работы сайта, улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и повышения качества сервиса.

9.2. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своём браузере. Отключение части cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

10.2. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе по адресу: https://zumokat.ru/privacy

10.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.